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Notre méthode

Notre méthodologie vise à améliorer vos systèmes sans complexifier, en livrant par itérations courtes et en restant transparents sur ce que l’on observe, ce que l’on change et les résultats.

Diagnostiquer (Comprendre le réel)

On part de l’existant : usage terrain, irritants, contraintes. L’objectif est d’obtenir une vision partagée, factuelle et exploitable.

• Observer sans jugement (terrain, interviews, données).
• Cartographier les flux en BPMN (et/ou cartographie simplifiée).
• Synthétiser : points de friction, dépendances, opportunités.

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VSM

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Cadrer (Objectifs, rôles, priorités)

On clarifie ce qu’on cherche à améliorer, et comment on saura que c’est réussi. On met aussi au clair qui décide, qui exécute et qui doit être consulté.

• Définir l’objectif et les critères de succès (qualité, délai, coûts, risque).
• Poser une matrice RACI pour éviter les zones grises.
• Intégrer les exigences de résilience (PRA/PCA) : continuité d’activité, scénarios, priorités de reprise.
• Prioriser : quoi traiter maintenant, quoi assumer pour plus tard.

Concevoir (Systèmes simples et robustes)

On conçoit des solutions qui tiennent dans le temps : simples, maintenables, et cohérentes avec vos contraintes. Le design vise la clarté et l’adoption.